Tipologia: UX / UI – Redesign ecommerce B2C
Anno: 2021
Necessità principali: Usabilità mobile, avvicinare nuovi clienti

Per questo progetto ho analizzato uno dei miei ecommerce preferiti, uno skateshop nordeuropeo.
La cultura e la pratica dello skate sono, infatti, molto presenti in Nord Europa, oltre che negli USA.
Lo skate non è solo una pratica sportiva, ma un’esperienza, uno stile di vita.
Ecco perchè molti skateshop offrono anche abbigliamento, zaini, blog e news sulle ultime tendenze.

Immaginiamo di voler ridisegnare un ecommerce per l’ambiente italiano, dove la pratica dello skate appare ancora esotica e poco conosciuta ai più.
L’ecommerce potrebbe non essere solo un canale di vendita, ma anche un modo per avvicinare i neofiti.

In Italia, molti skaters sono utenti tra i 30 e i 40 anni, che desiderano iniziare a “sketare” o riprendere a farlo assieme ai propri figli.
Nel mio progetto, ho pensato al sito come ad un luogo a cui affidarsi, imparare le basi e apprendere consigli.
I social aiutano molto a prendere confidenza con lo skate, ma cosa succede quando siamo finalmente pronti a comprarne uno?
Ogni tipologia di tavola ed ogni componente è orientato ad uno specifico uso.

Ho selezionato tre tipi di utente, principiante, professionista e teenager, mappando le azioni di ciascuno.
Tutti desiderano confrontarsi con gli altri, sia per migliorarsi che per condividere esperienze.
Ecco perchè ho voluto equilibrare le sezioni “vetrina” a quelle di “documentazione”.